Burjuy
Пользователи-
Публикаций
52 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные Burjuy
-
-
Ну прям замкнутый круг, а может чё Кутузов подскажет, он ведь с ними (дилером) борется, пытается авто поменять, а, Саш?
Я не сном ни духом.Вместе конечно веселей.только проблемы разные но опытом обменятся не плохо-бы.Я принимаю любую помощь,реально дело уже принципа,закончить хоть чем-то эту историю,в плоть до полного разочарования в представительстве,дилера и СМИ.Написал в Московский патруль,пока молчат.Заказная походу передачка,мы там тоже не нужны без бобла.Собераюсь Травину на Первую накатать,но у меня не Хундай в Дженер
,тоже небось игнор будет,потом в главную дорогу останится,ну а потом по газетам журналам знакомства использывать. -
Сегодня открыто через Твиттер пригласил Вольво Карс Россия на форум,пообщатся и занять по праву свое место в топике.Обещались исправится,типа не знали и приглашения не поступали.Посмотрим как они уважают своих клиентов.
-
короче я так понял то что тебе замазали каким то веществом (в итоге похоже на лак) и после высыхания в этом месте панель стала как пластик жесткая? типа как корочкой покрыта
и попутно этим веществом забрызгали всё вокруг? видимо включали какой то типа полировального круга который всё разбрасывает по сторонам
Точно сказать не могу но мысль правильная.Корка есть,чернила и конечно все заляпали.Это не отмывается хоть цпец который замутил сказал мистер мускул возми и отмой.Есть там еще три полоски это похоже полотенцем терли(от левого нижнего уга бордочка до середины к верху по диоганали).
Скажу по другому: Вольво Карс Россия доставать.
А может тебе и правда панель кожей обтянуть, ну и ладно что сторонний сервис - главное что машину ты им (в вольво) сдаешь а они сами её в сторонний сервис гонят, ведь и двигатели и коробки они сами тоже не ремонтируют. Хотя ВКР должен все-таки ответить.
В том и фишка что они не хотят на себя брать ответсвиность,они хотя чтобы я сам все замутил потом показал им и они мне про чеку налом в кармашек из своего кармашка отдадут.Даже на подменую машину не прогибаются.Они там реално опухли.И это все на личносном отношении Назарова к моей персоне,т.к я не поего сценарию начал его отбривать.Рожу по хорошему бить надо,но нельзя.
Точно сказать не могу но мысль правильная.Корка есть,чернила и конечно все заляпали.Это не отмывается хоть цпец который замутил сказал мистер мускул возми и отмой.Есть там еще три полоски это похоже полотенцем терли(от левого нижнего уга бордочка до середины к верху по диоганали).
В том и фишка что они не хотят на себя брать ответсвиность,они хотя чтобы я сам все замутил потом показал им и они мне про чеку налом в кармашек из своего кармашка отдадут.Даже на подменую машину не прогибаются.Они там реално опухли.И это все на личносном отношении Назарова к моей персоне,т.к я не поего сценарию начал его отбривать.Рожу по хорошему бить надо,но нельзя.
А ВКР ядостаю с апреля,не очень они работать хотят.Тупо все по Русски : я им пишу говорю,они звонят в майджор спрашивают,им там Назаров пез...т,а они мне в свою очередь.Получается что они без вины виноваты типа.Умеляет такая вещь,что иногда их кураторы ходят по салонам и смотрят как идут продажи и работа с клиентами,даже скрытые покупатели есть.Штрафуют,квоту урезают.А тут как так и надо,все хорошо.это-же мне надо а не им!!! Их сюда тоже пригласить и мозги почистить,может тогда сдинемся с места.
-
Сомнения есть всегда - вот убедимся что ты не гастролер, тогда можно будет ВКР дрюкать.
Что-то на фото и правда не очень понятно о чем речь - как будто грязными руками все заляпали
Руки ото одно,есть такая феня.Далее смотрим на стойку около воздухаотвода, идет светлая полоса примерно 1 см(кромка похоже скотчем закрывали очень ровно но под воздухаотводом больше уже), это то что не замазано чернилами и полимеромПохоже на загар в полоску..Далее в доль стекла с права на лево видно тоже оттенок все что черным это намазано,светлее это родное.Внимательней приглядись и поймешь.А вот насчет гастролера ну реальто погоречился.Уверен продажи в майджор не упадут, и у других больше не будут.Это бизнес и рынок.
Руки ото одно,есть такая феня.Далее смотрим на стойку около воздухаотвода, идет светлая полоса примерно 1 см(кромка похоже скотчем закрывали очень ровно но под воздухаотводом больше уже), это то что не замазано чернилами и полимеромПохоже на загар в полоску..Далее в доль стекла с права на лево видно тоже оттенок все что черным это намазано,светлее это родное.Внимательней приглядись и поймешь.А вот насчет гастролера ну реальто погоречился.Уверен продажи в майджор не упадут, и у других больше не будут.Это бизнес и рынок.
Не совсем пойму что такое: можно будет ВКР дрюкать!?
А все, прочитала внимательно, поняла, дурацкий вопрос. Тут хамское отношение дилера на лицо, видите как менеджер мэйджора темнит. Встречаются же непорядочные люди.
Не порядочно это очень легко сказано!!! Там и представительсво видемость создает,обидно.Раньше на Японках катался думал что только у них такое отношение к клиенту.К сожалению скандинавское качество далеко не ушло.Хотя звонил в Германию знакомым,говорят у них все быстро решают и таких ошибок не делают если нет технологии.Там нет понятия Локальный ремонт.
-
Евгений сомневающийся )
По фото, действительно, непонятны масштабы бедствия, но я не вижу смысла Буржую (мля, отличное имя!
) сочинять по теме. Можно подумать, мы тут все в очереди на Лыковский за авто стоим, а тут пришел Буржуй и антирекламную акцию проводит )))Спасибо!!!
-
Фото как и обещал,видно но на всякий комент: У стойки ровная полоска это не докрашено(панель черная,а не крашено светлое), заьрызгана облицовка бардочка,руль уляпан полимером черное пятно),ручка у потолка в потеках какогото вещества,магнитола экран в черную точку, в доль лобового стекла окрас светлый у диода сигналки переходит в черный цвет полимером ближе к пассажиру.ну и наконец царапины которые типа затерлись три по симетрии подушки безп пассажира. Так присмотрется понять можно что произошло.Но главное потрогать и в живую смотреть это да вызовит одни эмоции.
Прбег на всякий случай,чтобы не было сомнений что машина новая.
-
ты решил до конца бороться?
Боротся там бесполезно,но не много их взбодрить это реально.У них особо не разбираются в майджор,кто прав кто виноват,бабки снимают если есть повод.Хотя при окладе в 100 и 200 т.р особо не обиднеет рук отд родаж и територриальный
[
Так давай же фотки наконец!
[/quote
Очень большое разришение файла похоже или что-то не правильно делаю.Щас еще сфоткаю и выложу.Есть какието сомнения или любопытсво,стебешся уже второй раз.Владимирский Юмор
-
Сегодня выложу фотки наконец.
-
На тему как их пригласить на форум.
Вчера был в Майджор на Лыковском говорил с Первезенцивым (рук отдела продаж) тяжёлый случай,даже менегеры говорят что надо у него тумблер переключить.От имени клуба пригласил его лично и представителей майджор на форум пообщатся.Обещали заглянуть,но это слова.(надеюсь не кто не против что я это зделал от имени Клуба Вольво).После ездил на Ригу,зашел спросить заказ наряд который от меня прятали и не выдавали на лыковском,на удивление дали и поставили штам с росписью.Улыбнуло то что в заказ-наряде написано "ремонт панели приборов\локальный ремонт панели приборов" это при том что мне говорят что нечего не знаем ни чего не делали,это не мы а сторония организация.После поднялся по совету друзей (которые работают в майджор)в терминал ,там в нет кафе стоят компы с предложением написать президенту холдинга майджор.В общем я Написал г-ну Бахтиарову М.А ,в кратце описал ситуацию и попросил вмешатся и помочь господам принять правильное решение.Наимно пологать что он будет читать,но меня заверили что этот терминал контролирует специальная служба и она не подконтрольна териториальным директорам.Посмотрим -проверим.Так-же предложил Бахтиарову выделить человека на форум для общения.МОЖЕТ СКОРО ПООБЩАЕМСЯ,ЗАВТРА В ТВИ ПРИГЛАШУ ВОЛЬВО КАРС!!!
-
напоминает нечто подобное: пропал инет, звонишь к провайдеру, берет трубку оператор, обьясняешь проблему чтобы направила в нужный отдел,берет след человек трубку, снова обьясняешь что у тебя, оказывается это не к ним, перенаправляют, берет третий человек трубку, и опять ему нужно обьяснять. терпение уже кончается и хочется послать куда подальше и сменить провайдера.
:D примерно выглядет так в переводе.Есть у меня тел секретаря все ей объяснил,даллее перевод на клинский отдел,далее тьам трубу не берут и автоматом перевод на горячию линию Вольво,а там мальчик или девочка(прежднее место работы Макдональдс) задает вопросы такие как только секритарь и переводит звонок далее на секретаря.Вот работа Вольво Карс+ красивые слова и обещания. 
-
На такие случаи я расширяю КАСКО до 2мл руб,это лучше чем нечего.Сочуствую водителям и пассажирам.
-
Так вот основной вопрос: как их на форум пригласить - пусть участвуют. Или пока у них продажи валом прут им на всем начхать, а спад начнется будут шёлковые и ласковые. Да нет господа, спад начнется когда потенциальный покупатель форум прочтет и от покупки откажется. А вот тогда поздно будет - и уговоры о качестве не помогут раз дилеры так под-ирают.
100% согласен. 5 Баллов
такое ощущение что они вообще не в курсе. или отдел который отзванивается всем тупо звонит всем подряд и толкует одно и то же.
К сожалению это не ощущение а реальность, скажу больше каждый раз как звонил в представительсво,каждый раз вопрос а что случилось по подробней нам раскажите...............,да нам их сюда затащить и пообщатся, попробую на сл недели пригласить их черет Тви.
-
я карту и звонка жду уже 1,5 месяца))))))))начал забывать про них)))
А надо напомнить не стеснятся. джинци конечно по 10.000руб покупать врятле придется,а вот 5% скидки только ихней на новое авто это уже бонус,а если к ней прибавить еще скидку дилера ну скажем так 2.5% то красиво получится,я уже S80 обговаривал с дилерами некоторыми.
-
Мож две темы в одну обьединить? а то об одном и том же
Может,Может. Но я в другой ветке писал для господ Вольво Карс,это вроде их топик,хотя они и там и тут не бывают.Тут они точно не появятся.Если напрягает могу удалить.
-
Блин я в ахуе,звонили сегодня с Вольво Карс ,про карту привелегий спросили,а начали с того что спросили удобно их послушать и после слова да, начали монолог: Надеямся Александр вы получаите массу удовольствия от вождения Вольво ХС90 и вы по настоящему оценили работу дилера и предложеного вам сервиса.Вот сидел и думал это вопрос или стеб
,такое впечатление что мы на разных планетах живем и таких случаев как у меня очень много,штатная ситуация.Стыдно должно быть,а они меня зовут купить еще, вкус денег понравился. 
-
фото будет достаточно) пока у меня нет оснований вам не доверять
Можно на ты
, фотик в машине лежит все сфоткал,поел и идти в лом.Попозже жирок растоплю,спущусь на лифте. -
Бестыжие.Сегодня звонили с Представительства Вольво Карс ,насчет карты привилегий интересовались.А началось все со слов: надеямся что вы получаите массу удовольствия от вождения своего Вольво хс90.Я слушал и не перебивал.Им даже не то что стыдно им нас.а...ь,все делается для отчетности.Стебутся.Реально китайца на них не хваает с саблей
-
а в Митино есть мажор? мы же про мажор в Троице Лыково ...сам из Строгино...потому и интересуюсь так активно
Мажор в Сторогино на лыковском и на Риге.Я просто говорю о том что я могу подскачить в Сторогино,мне рядом с Поймы павшенской и показать,т.к на фото особо не понять всей прелести.Это я к тому что я далеко не антирекламщик и не конкурент.
-
+фото + дать потереть своим очистителем кожи ваше сидение)))
С сиденим как раз все в порядке.Наверное тереть пока ни чем не надо,пока основательно не полют на х............, а то натрем и скажут это владелец наделал.Но подьехать показать могу,на вид так не обьяснить по фото.Лучше один раз потрогать.Но фотки будут.
-
я обращался в ВКР и мою заявку с притензией на дилера приняли. Правда ответа нет от них 3 месяца
)))Печальная статистика.
Интересно а чего в Топике представители не тусят.Ветка вроде в тему.
-
вот и я говорю что даже ФОРД лучше обслуживали, чем вольво))) там все меняли без проблем.
Автор выложи фотки.
Прошу прощения,уезжал.Сегодня фото постараюсь выложить.
Добавлю про лыковский. Делали в кузовном цехе (хонды) нашу многострадальную мазда cx7. Делали по страховке. Сумма счета 460 000 руб. Парктроники в страховку не входили. Я говорю ставьте оплату гарантирую. Поставили - не работают, причем не работают с первого часа эксплуатации. Я спрашиваю это как? Отвечают: ну да глючат они. Я говорю: если глючат зачем оставили, поставили бы другие. Ответ: а вдруг перестанут
улыбнуло. И к тому же испортили антенну, которая за кейлес отвечает, только с кнопки ключа открыть можно. Я правда привык к отношению этих уродов(официальные сервисы) к нам простым автолюбителям и уже не реагирую. Также замечу, что такой подход практически у всех официалов, не только Мэйджор. Жалко. Надо ехать в Украину обслуживаться. Там хоть цены дешевые. Недавно в Киеве делал на VOLVO сход-развал у официалов - 390 грн. это примерно 1500 руб.(как в обычном авто сервисе в Москве).Буржуй искренне желаю скорейшего решения проблемы с положительным для Вас результатом.
Спасибо.Свой СХ7 я у них чинить не стал.От себя добавлю: На лыковском 3 салона, Хонда,Вольво,Ауди. За кузавную станцию отвечал Назаров Николай,это как раз тот тип который сейчас территориальный директор,который всю информацию скрывает от выше стоящего руководства.Это чел в типичной себе мангеры и решал в кузавных сервисах все вопросы.Не удивлен и в случаи с СХ7.
че то я тут подумал что наверное на ТО-1 поеду в Обухов в Митино)
не самый хужший вариант.Там хоть с клиенской зоны видно что происходит с авто
если топикстартер фото не выложит, значит буду считать его конкурентом Мажора и все написанное бредом ИМХО
Не в коем случаи я не конкурент,фото будет.На Топик давно не заходил.Если еще дать потрогать руками торпеду которая стала как на хундае акцент то думаю вопрос о конкуренции будет снят.Я не призываю не ездить на лыковский,я описываю свою беду.Готов лично приехать и все показать,тем более думаю живем гдето рядом если встал вопрос с Мажора в Митино.
С Уважением.................
я с мэйджером переругалась во времена владения Альфа Ромео)
я туда ни ногой))) не заставите) и с начальниками общалась, и с руководителем сервиса. И машину им вернула в итоге без суда по гарантии.
Но! Говорить, что они вооооообще не при делах, а виноват исключительно владелец - у них в крови! Мне кажетя, что их этому обучают специально. Г..но, а не дилер.
Поэтому я покупала в Обухове
Катерина это все правельно сказано.Альфа-Ромео тоже рулил Назаров.А еще был Рыжинков на лыковском которого сменил Назаров.Он сейчас в Тушино на цветочном Рено торгует,начальником салона стал.Конечно обучают.Вопрос кто!?Я был в Обухове,к сожалению очередь была гиганской вот и подался....
-
Ну вот теперь и Мэйджор людям подос -ал, а ведь были лучшими продавцами, грустно...
Лучший продавец это потому что всегда работают почти в убыток,например скупают машины в тредин по цена высоким а потом продают дешевле а другие дилеры плачат и говорят а нам так запретили,это было не всегда но...........,или взять к примеру мой заказ в 2011году,машину предложили аж за 1640000 ХС90, начал пробивать а на складе нет машины.Шпионы из компании мне обьяснили что машина скорее всего в резерве под кем небудь,родные менегеров,руководства итд и она всегда будет в резерве т.к она почти продана для представительства по бумагам,от сюда и жажда квот,смотрити какие типа у нас продажи.А продажи реально на бумаге.
-
это огромная проблема, что дилеры полные м... и не исполняют свои обязанности вообще. И мастера у них просто никакие. И я уверен что это не только с маркой вольво но и с любыми другими марками. Поэтому надо всегда быть готовым к таким ситуациям и не подкупаться на их фальшивые улыбки на лице при первой встречеЯ много слышал,однажды сам попал на Риге,масло залили и сказали так дешевле (мобил) чем Мазда дексель, но вот реально попал сам теперь по полной.Буду боротся,дело уже не в машине а скорее перешло в принципеальную плоскость,чтобы людям не мешали наслождатся покупкой и такие руководители отдела продаж ворота открывали или полы мыли,а про тереториального директора Назарова так даже слова нормальные подобрать не могу,так как редкостный урод и матом тут не помочь.Этот человек раньше как раз занимался руководством кузовной станции и работает на этой долженности 1 месяця про него наводил справки именно тупо так себя всегда вел.Да там на лице все написано,так и хочется...............................!
-
ну это потому что хорошие продавцы и плохие сервисмэны(
а потянулся я потому что смог лучшую цену заполучить у них)
На счет цены я согласен,реально скидон нормальный.А вот сервис жесть,ситуция такова что оказывается что если мы отдаем машину им на ремонт или ТО то нам открывают предворительный заказ-наряд на мойку на пример,а дальше как повезет ибо решение о ремонте машины оказывается мы принемаем в месте с дилеров,а значет в случаи такой ситуации как у меня и ответсвенность несем солидарно.ВОТ ЭТО ТАК ГОВОРИТ РУКОВОДСТВО САЛОНА НА ЛЫКОВСКОМ.Удивляет и то что Вольво Карс не может внятно мне сказать что все парень ты попал,мычат и девочки по инструкции в телефон вздыхают и извеняются от имени представительства.А оно мне надо...............!? Вот и получается что надо реально оценивать все риски,задавать вопросы и брать с них гарантийное письмо об ответсвенности.
в MAJOR
Опубликовано · Изменено пользователем Burjuy
С сожалению в России привыкли решать вопросы имено так,примеров много.Как прицепишся и будешь гвоздем да еще публично, начинают шевелится.Я уже в слоны захожу что на Лыковском что на Риге здароваются и сочусвуют, узнают меня многие,удивляются своему новому руководству.Реально менегеры изобретательний чем директора и рук отдела продаж.Вчера узнал что локальщик тот(это юр лицо и у дилера с ними договор), так вот это безрукий мастер работает там-же в боксе между рено и фолькцваген на Риге как ни в чем не бывало.А меня заверяли что договор с ними расторгли и в услугах Майджор больше не нуждается от таких проблемных людей.Вобщем Пиз....т и толькло,и как с такими людьми не будешь гвоздем.Как минимум другие не попадут как я и будут внимательней.